Контакты

Контакты

+7 (495) 957-07-27

Часы работы колл-центра:
Пн 10:00 – 16:00, Вт, Ср, Вс – 10:00 – 18:00, Чт, Пт, Сб – 10:00-21:00



Часы работы службы поддержки:
Пн, Вт, Ср, Чт 10:00 — 18:00, Пт 10:00 — 15:30



Музей-квартира Аполлинария Васнецова

Фурманный переулок, 6, 3 этаж, кв. 21-22
Красные ворота, Чистые пруды
+7 (495) 608-90-45
Пн, Вт Закрыто
Ср, Чт, Пт, Сб, Вс 10:00 — 17:00
Читать далее

Музей-мастерская Анны Голубкиной

Большой Лёвшинский переулок,12, вход со двора
Парк культуры, Смоленская
+7 (495) 637-56-82
+7 (495) 637-25-64
Пн, Вт, Ср, Чт, Пт, Сб, Вс Закрыто
Читать далее

Дом-музей Павла Корина

Малая Пироговская, 16с5
Пн, Вт, Ср, Чт, Пт, Сб, Вс Закрыто
Читать далее

Дом-музей Виктора Васнецова

Переулок Васнецова, 13
8 (495) 681-13-29
Пн, Вт Закрыто
Ср, Чт, Пт, Сб, Вс 10:00 — 17:00
Читать далее

Новая Третьяковка

117049, г. Москва, Крымский Вал, 10
Октябрьская, Парк Культуры
+7 (495) 957-07-27
Пн Закрыто
Вт, Ср, Вс 10:00 — 18:00
Чт, Пт, Сб 10:00 — 21:00
Читать далее

Третьяковская галерея

119017, г. Москва, Лаврушинский переулок
Третьяковская, Новокузнецкая, Полянка
+7 (495) 957-07-27
Пн Закрыто
Вт, Ср, Вс 10:00 — 18:00
Чт, Пт, Сб 10:00 — 21:00
Читать далее
Выберите тему обращения





Введите адрес в формате xxx@yyy.zzz



— Все поля обязательны для заполнения

Ответы на ваши вопросы придут на указанный адрес e-mail в самое ближайшее время

Как приобрести билет на выставку «Илья Репин»?

Репин.jpg


Билеты на выставку можно купить в предварительной продаже онлайн на сайте музея и в кассах Новой Третьяковки и Третьяковской галереи в Лаврушинском переулке, а также в день посещения в порядке живой очереди.

Бесплатные билеты можно получить онлайн в одном заказе с одним платным (полным или льготным) билетом или в кассах Новой Третьяковки на Крымском Валу и Третьяковской галереи в Лаврушинском переулке по предварительной продаже. В день посещения вы можете получить бесплатный билет в кассе Новой Третьяковки на ближайший доступный сеанс. В связи с загруженностью залов проход может быть временно ограничен. Участники программы лояльности «Друзья Третьяковской галереи» посещают выставку по карте «Друг Третьяковской галереи».

К выставке «Илья Репин» выпущена карта программы лояльности «Ознакомительный уровень», которая позволяет посетить залы в удобное для вас время и предоставляет 10%-ную скидку в сувенирном магазине (на товары со стикером «Т»). Оформить карту программы лояльности «Ознакомительный уровень» можно только в день посещения непосредственно перед визитом в Новой Третьяковке (слева от центрального входа в музей). Стоимость карты — 2 000 ₽. Количество карт ограничено.

Как заказать цифровую копию произведения из коллекции Галереи?

По отдельному заказу предоставляются цифровые изображения музейных предметов типографского качества и право на их использование. Учреждениям сферы культуры и образования предоставляются льготы.

Информация о порядке предоставления цифровых изображений и права их  использования: тел. +7(495) 953-52-61, tretyakov@tretyakov.ru.

Необходимо  направить заполненный бланк (PDF) по указанным адресам.

Дополнительная информация по вопросам формата и разрешения цифровых изображений: turkinaon@tretyakov.ru  (Туркина Оксана Николаевна).

Как вернуть билет? Можно ли обменять билет?

Если вы приобрели билет на сайте, то его можно сдать за сутки до даты посещения онлайн, возврат производится на имя и банковскую карту плательщика. Срок обработки заявления— 10 рабочих дней.

Если вы приобрели билет в кассе, то его можно сдать, заполнив заявление на возврат денег за сутки до даты, указанной в билете, у администратора Галереи. Обратите внимание, что для заполнения заявления, нужно указать ваш расчетный счет. Срок обработки заявления— 10 рабочих дней.

Билеты обмену не подлежат. В именных билетах нельзя менять Ф.И.О. гостей.




Все частые вопросы (PDF)

Остался вопрос? Задайте его, используя форму обратной связи.