Начало / Музей / Локальные нормативные акты / Правила посещения

Музей:

Правила посещения

Федеральное государственное бюджетное учреждение культуры "Всероссийское музейное объединение "Государственная Третьяковская галерея" в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 18 декабря 1991 г. №294 "Об особо ценных объектах национального наследия России" отнесен к особо ценным объектам национального наследия и является достоянием народов России.

Настоящие Правила направлены на обеспечение общественного порядка и безопасности при посещении Галереи, улучшение обслуживания посетителей и обязательны к безусловному исполнению всеми лицами, находящимися на территориях и в зданиях Галереи.

1. Галерея открыта для посещения в установленные режимом работы дни. Режим работы выставок и экспозиций определяется приказом генерального директора Государственной Третьяковской галереи. 

2. Вход посетителей в здания Галереи осуществляется через входы, специально оборудованные арочными (ручными) металлодетекторами. Сотрудникам службы безопасности, сотрудникам органов внутренних дел предоставлено право проводить досмотр посетителей и их личных вещей при срабатывании рамки или ручного металлодетектора.

3. Вход осуществляется строго по предъявлению входного билета установленного образца, приобретенного в кассах или терминалах Галереи. Лица, предъявившие на контроле билет, приобретенный по льготной цене, либо бесплатный билет, но не имеющие документов, подтверждающих право на эти льготы, на выставки и в экспозиции не допускаются, их билеты возврату или обмену не подлежат.

4. Право приобретения билетов без очереди предоставляется:

  • Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы;
  • Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации, полным кавалерам ордена Трудовой Славы;
  • Ветеранам Великой Отечественной войны, ветеранам боевых действий, инвалидам Великой Отечественной войны, инвалидам боевых действий, бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;
  • Сотрудникам российских музеев и членам ИКОМ, кроме выставки "Roma Aeterna. Шедевры Пинакотеки Ватикана. Беллини, Рафаэль, Караваджо";
  • Инвалидам 1-й и 2-й групп;

Граждане вышеуказанных категорий приобретают билеты вне очереди при предъявлении общегражданского паспорта и документов, подтверждающих их принадлежность к соответствующей категории.

5. Прежде чем пройти в экспозиционные залы, необходимо оставить в гардеробе верхнюю одежду, зонты, а также сдать в камеру хранения сумки, портфели, рюкзаки и другие предметы, размер которых превышает 30х40х20 см.

6. Профессиональная фото- и видеосъемка, съемка со штативом и зарисовки в залах Галереи, а также видео- и аудиозапись музейных экскурсий производятся только по согласованию с администрацией Галереи.

7. Использование в коммерческих целях изображений любых объектов Галереи, полученных во время фото-, кино-, видеосъемки, возможно только на основе договора с Галереей. Ознакомиться с правилами заказа цифровых изображений и правом их воспроизведения вы можете на этой странице нашего сайта.

8. При входе на выставки и в экспозиции посетители обязаны соблюдать порядок и очередность.

9. В целях соблюдения тишины и из уважения к работе экскурсоводов просим посетителей отключать все звуковые сигналы мобильных телефонов при входе в экспозиционные залы Галереи, при необходимости пользоваться наушниками или аудиогарнитурой. 

10. В ходе посещения выставок и экспозиций посетители имеют право ознакомиться с выставками и экспозициями, осмотреть залы, следуя по маршруту, обозначенному указателями и специальными ограждениями – леерами; при необходимости возможно перемещение по экспозициям в инвалидной коляске и с детской прогулочной коляской.

11. В целях защиты и сохранения экспонатов Галереи, обеспечения правопорядка и безопасности посетителей на выставках и в экспозициях запрещается:

  • Прикасаться руками или любыми предметами к музейным или выставочным экспонатам или витринам, прислоняться к ним, портить и срывать этикетки, информационные стенды и указатели, оставлять записи на стенах, садиться на предметы мебели из музейных коллекций;
  • Пользоваться моноподом для селфи;
  • Оставлять детей без присмотра;
  • Разговаривать в полный голос, кричать, петь песни;
  • Бегать и прыгать;
  • Проносить крупногабаритные предметы, рюкзаки, сумки, портфели (размером более чем 30х40х20 см), зонты-трости, зонты;
  • Проносить художественные произведения (живопись, скульптуру, графика и т.д.), любые изобразительные материалы;
  • Проносить с собой еду и напитки, живые цветы;
  • Проносить огнестрельное, газовое, травматическое и холодное оружие, колющие и режущие предметы, взрывоопасные, огнеопасные и легковоспламеняющиеся предметы, отравляющие и едкие вещества, аэрозольные баллончики с лаками, красками, газовые, а также предметы, загрязняющие помещения экспозиций и одежду посетителей;
  • Проносить пиротехнические устройства (фейерверки, петарды и т.п.);
  • Находиться в верхней одежде и проносить ее с собой;
  • Проходить и находиться на территории и объектах Галереи без обуви и одежды;
  • Находиться с любыми животными и птицами вне зависимости от их размеров;
  • Находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
  • Заходить за ограждения (леера);
  • Проносить самокаты, велосипеды, роликовые коньки, доски и все аналогичные спортивные средства;
  • Прослушивать аудиотехнику через громкоговорители, использовать средства звукоусиления и играть на музыкальных инструментах;
  • Осуществлять коммерческую и экскурсионную деятельность (за исключением уполномоченных сотрудников Галереи);
  • Расклеивать объявления, распространять любую печатную или другую продукцию и иные рекламно-информационные материалы, вести агитационную работу;
  • Находиться в Галерее после завершения её работы;
  • Самовольно проникать в служебные и технические помещения Галереи;
  • Засорять и загрязнять помещения и территории Галереи.

В случае ситуаций, которые могут повлиять на безопасность посетителей или музейного комплекса, просим немедленно известить об этом сотрудников Галереи!

Посетители, причинившие вред или материальный ущерб, могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности.



См. также:
Кодекс профессиональной этики работника Государственной Третьяковской галереи
Утверждён приказом Генерального директора Государственной Третьяковской галереи от 09 октября 2015 г. № 796


Результаты проведения специальной оценки условий труда
Опубликованы на основании ч. 6 ст. 15 Федерального закона № 426-ФЗ от 28.12.2013 (ред. от 13.07.2015) "О специальной оценке условий труда"