Частые вопросы

Ознакомьтесь с лучшими произведениями русского искусства разных эпох и направлений.
На данный момент наша коллекция насчитывает более 180 000 произведений и регулярно пополняется. На сайте представлены основные шедевры из постоянной экспозиции .

Программы

Кино

О музее

В этом разделе вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы посетителей музея и партнеров Галереи. Если вы не нашли нужной информации, задайте ваш вопрос, воспользовавшись формой обратной связи ниже.

Третьяковская галерея — государственный музейный комплекс, который изучает, сохраняет и представляет русское искусство от древних икон до инсталляций новейших художественных течений.

Коллекция Галереи насчитывает более 190 000 произведений живописи, скульптуры и графики и постоянно пополняется.

Государственная Третьяковская галерея объединяет несколько зданий: главное здание Третьяковской галереи в Лаврушинском переулке, где можно увидеть постоянную экспозицию «Шедевры русского искусства XI – начала XX века»; Инженерный корпус, где проходят текущие выставки классического и современного искусства русских и зарубежных художников, а также ежедневные кинопоказы в профессионально оснащенном музейном кинотеатре; Новую Третьяковку на Крымском Валу, где представлена постоянная экспозиция «Искусство ХХ века» и проходят самые крупные выставки музея; Музей-храм Святителя Николая в Толмачах, Дом-музей В.М. Васнецова, Музей-квартиру А.М. Васнецова, Музей-мастерскую А.С. Голубкиной (закрыт на реконструкцию), Дом-музей П.Д. Корина (закрыт на реконструкцию).

Стоимость входного билета в Галерею — 500 ₽. В Галерее действуют льготы, также есть дни бесплатного посещения.

Третьяковская галерея — это крупный научный центр. В научно-фондовых отделах Галереи работает 163 сотрудника, среди них — 5 докторов и 25 кандидатов искусствоведения. Каждый год Галерея выпускает около 40 научных и научно-популярных изданий. Также в стенах Галереи проходят научные конференции, работают библиотека и архив фото- и киноматериалов.

Как заказать цифровую копию произведения из коллекции Галереи?

По отдельному заказу предоставляются цифровые изображения музейных предметов типографского качества и право на их использование. Учреждениям сферы культуры и образования предоставляются льготы.

Информация о порядке предоставления цифровых изображений и права их использования: тел. +7(495) 953-52-61, tretyakov@tretyakov.ru.

Необходимо направить заполненный бланк (PDF) по указанным адресам.

Дополнительная информация по вопросам формата и разрешения цифровых изображений: turkinaon@tretyakov.ru (Туркина Оксана Николаевна).

Как вернуть билет? Можно ли обменять билет?

Если вы приобрели билет на сайте, то его можно сдать за сутки до даты посещения онлайн, возврат производится на имя и банковскую карту плательщика. Срок обработки заявления— 10 рабочих дней.

Если вы приобрели билет в кассе, то его можно сдать, заполнив заявление на возврат денег за сутки до даты, указанной в билете, у администратора Галереи. Обратите внимание, что для заполнения заявления, нужно указать ваш расчетный счет. Срок обработки заявления— 10 рабочих дней.

Билеты обмену не подлежат. В именных билетах нельзя менять Ф.И.О. гостей.

Все частые вопросы (PDF)

Остался вопрос? Задайте его, используя форму обратной связи.

Остались вопросы?

Выберите тему обращения

Как вас зовут

E-mail Введите адрес в формате xxx@yyy.zzz

Ваш вопрос

Отправить

Отправлено

— Все поля обязательны для заполнения

Ответы на ваши вопросы придут на указанный адрес e-mail в самое ближайшее время

Дни бесплатных посещений в музее

Каждую среду вход на постоянную экспозицию «Искусство ХХ века» и временные выставки в Новой Третьяковке (Крымский Вал, 10) для посетителей без экскурсии бесплатный (кроме выставок «Свободный полет» и проекта «Авангард в трёх измерениях: Гончарова и Малевич»).

Право бесплатного посещения экспозиций в главном здании в Лаврушинском переулке, Инженерном корпусе, Новой Третьяковке, доме-музее В.М. Васнецова, музее-квартире А.М. Васнецова предоставляется в следующие дни для определённых категорий граждан в порядке общей очереди:

первое и второе воскресенье каждого месяца:

для студентов высших учебных заведений РФ вне зависимости от формы обучения (в том числе иностранных граждан-студентов российских вузов, аспирантов, адъюнктов, ординаторов, ассистентов-стажёров) при предъявлении студенческого билета (не распространяется на лиц, предъявляющих студенческие билеты «студент-стажер»);
для учащихся средних и средних специальных учебных заведений (от 18 лет) (граждане России и стран СНГ). Студенты-держатели карт ISIC в первое и второе воскресенье каждого месяца имеют право бесплатного посещения экспозиции «Искусство XX века» Новой Третьяковки.

каждая суббота — для членов многодетных семей (граждане России и стран СНГ).

Обратите внимание, что условия бесплатного посещения временных выставок могут отличаться. Информацию уточняйте на страницах выставок.

Внимание! В кассах Галереи предоставляются входные билеты номиналом «бесплатно» (при предъявлении соответствующих документов — для указанных выше посетителей). При этом все услуги Галереи, в том числе экскурсионное обслуживание, оплачиваются в установленном порядке.

Льготные категории посетителей

Право льготного посещения Галереи, кроме случаев, предусмотренных отдельным распоряжением руководства Галереи, предоставляется при предъявлении документов, подтверждающих право льготного посещения:

пенсионерам (гражданам России и стран СНГ),
полным кавалерам «Ордена Славы»,
учащимся средних и средних специальных учебных заведений (от 18 лет),
студентам высших учебных заведений России, а также иностранным студентам, учащимся в российских ВУЗах (кроме студентов-стажёров),
членам многодетных семей (гражданам России и стран СНГ).

Посетители вышеуказанных категорий граждан приобретают льготный билет в порядке общей очереди.

Право бесплатного посещения основных и временных экспозиций Галереи, кроме случаев, предусмотренных отдельным распоряжением руководства Галереи, предоставляется для следующих категорий граждан при предъявлении документов, подтверждающих право бесплатного посещения:

лица, не достигшие 18-летнего возраста;
студенты факультетов, специализирующихся в сфере изобразительного искусства средних специальных и высших учебных заведений России, вне зависимости от формы обучения (а также иностранные студенты, учащиеся в российских ВУЗах). Действие пункта не распространяется на лиц, предъявляющих студенческие билеты «студентов-стажеров» (при отсутствии в студенческом билете информации о факультете, предъявляется справка из учебного заведения с обязательным указанием факультета);
ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, участники боевых действий, бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой, незаконно репрессированные и реабилитированные граждане (граждане России и стран СНГ);
военнослужащие срочной службы Российской Федерации;
Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, Полные Кавалеры «Ордена Славы» (граждане России и стран СНГ);
инвалиды I и II группы, участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (граждане России и стран СНГ);
один сопровождающий инвалида I группы (граждане России и стран СНГ);
один сопровождающий ребенка-инвалида (граждане России и стран СНГ);
художники, архитекторы, дизайнеры — члены соответствующих творческих Союзов России и ее субъектов, искусствоведы — члены Ассоциации искусствоведов России и ее субъектов, члены и сотрудники Российской академии художеств;
члены Международного Совета музеев (ICOM);
сотрудники музеев системы Министерства культуры РФ и соответствующих Департаментов культуры, сотрудники Министерства культуры РФ и министерств культуры субъектов РФ;
волонтеры музея — вход на экспозицию «Искусство XX века» (Крымский Вал, 10) и в Музей-квартиру А.М. Васнецова (граждане России);
гиды-переводчики, имеющие аккредитационную карту Ассоциации гидов-переводчиков и турменеджеров России, в том числе сопровождающие группу иностранных туристов;
один преподаватель учебного заведения и один сопровождающий группу учащихся средних и средних специальных учебных заведений (при наличии экскурсионной путевки, абонемента); один преподаватель учебного заведения, имеющего государственную аккредитацию образовательной деятельности при проведении согласованного учебного занятия и имеющий специальный бейдж (граждане России и стран СНГ);
один сопровождающий группу студентов или группу военнослужащих срочной службы (при наличии экскурсионной путевки, абонемента и при проведении учебного занятия) (граждане России).

Посетители вышеуказанных категорий граждан получают входной билет номиналом «Бесплатно».

Обратите внимание, что условия льготного посещения временных выставок могут отличаться. Информацию уточняйте на страницах выставок.

Ваш браузер устарел!